Оригинальные подарки
Премиальная косметика и парфюмерия
Выбрать подарок
г. Алматы, пр. Назарбаева 226
рус

Помощь по сайту

В какие города вы доставляете?

Мы можем доставить ваш заказ в любой населенный пункт Казахстана. Сроки и стоимость доставки вы можете посмотреть здесь.

Является ли ваша продукция оригинальной?

Вся продукция, представленная в магазине является оригинальной и имеет соответствующие сертификаты.

Как я могу вам доверять?

Интернет-магазин www.sulu.kz официально зарегистрирован и контролируется государством согласно закону «О частном предпринимательстве».

Оплата, которую вы произвели, фиксируется зачислением денег на расчетный счет нашей компании, и вы получаете документ, подтверждающий оплату заказанного вами товара.

Как мне вернуть товар?

После покупки у вас есть 14 дней на то, чтобы убедиться, подходит вам заказанный товар или нет. Если по каким-либо причинам вы решили, что выбранная косметика или аромат вам не подходит, вы можете вернуть в магазин.

Если вы хотите вернуть товар, у него должен быть сохранен товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки. Для этого в коробку с возвратом необходимо вложить документы:

  1. Заявление на возврат
  2. Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность)
  3. Копия чека об оплате
  4. Копия квитанции об обратной пересылке товара

Просим отправить посылку удобным для вас способом в офис Компании: 050040, Республика Казахстан, г.Алматы, ул. Тимирязева. 17, офис 1/3. При возврате товара надлежащего качества вам возвращается его стоимость в течение 10 дней, с момента получения нами вашего возврата.

В случае если будет недостаточно информации для перечисления денег, мы свяжемся с вами.

Наши контакты: store@sulu.kz, +7 (707) 388 32 09

Как подарить подарок?
  1. Выбирайте то, что вы хотите из каталога подарков, или создавайте свои собственные подарки.
  2. Зайдите в корзину и сделайте активной кнопку «В ПОДАРОК».
  3. Заполните обязательные поля (адрес, телефон, e-mail) - данные Получателя в подарок.
  4. Нажмите кнопку «оформить заказ» и оплатите подарок.
  5. На ваш указанный e-mail будут приходить уведомления о статусе оформленного заказа. 
Как получить в подарок?
  1. Выбирайте то, что вы хотите из каталога в подарок.
  2. Зайдите в корзину и нажмите кнопку «ПОПРОСИТЬ В ПОДАРОК».
  3. Заполните обязательные поля (адрес, телефон, e-mail) -  данные Дарителя.
  4. Решение Дарителя придет на вашу почту уведомлением.
  5. В случае положительного решения, Ваш заказ будет обработан в течение дня.